SOS : Ma commande vocale ne fonctionne pas !

Si vous rencontrez des problèmes avec la commande vocale de votre EyeRide, voici quelques étapes simples pour vérifier et activer les paramètres nécessaires.


1. Assurez-vous que l'assistant vocal soit bien activé sur votre téléphone

Il se peut que l'assistant vocal de votre téléphone ne soit pas activé d'office. 

Vous trouverez la marche à suivre ci-dessous :

Sur Android :

  • Ouvrez l'application Google Assistant sur votre téléphone ou tablette Android.
  • Si l'Assistant Google est désactivé, vous verrez une option pour l'activer. Appuyez sur "Activer" en bas de l'écran.
  • Une fois activé, testez votre assistant vocal en disant simplement 'OK Google', sans avoir connecté l'EyeRide.


Sur iPhone :

  • Accédez à Réglages puis Siri et recherche.
  • Touchez Détecter, puis choisissez "Dis Siri" ou "Siri" (selon ce qui s'affiche sur votre téléphone).
  • Une fois activé, testez votre assistant vocal en disant simplement 'Dis Siri', sans avoir connecté l'EyeRide.


2. Activez la commande vocale via l'EyeRide ou le Smart Controller 

Lorsque votre EyeRide est connecté à votre téléphone, la commande vocale ne se déclenche pas automatiquement, vous devez l'activer manuellement.

Pour cela, vous avez deux possibilités, vous pouvez le faire :

  • Via la télécommande Smart Controller : Appuyez longuement sur la commande I▷.
  • Via l'EyeRide : Appuyez pendant 1 seconde sur le bouton situé au milieu du module externe.


3. Vérifiez la position du micro et le branchement du kit audio

Le kit audio de l'EyeRide doit être placé d'une certaine manière pour qu'il soit à 100% performant.

  • Regardez si vous avez bien placé la petite flèche blanche du micro vers vous
    Le micro doit être orienté correctement pour fonctionner. Il est spécialement conçu pour ne pas être affecté par le vent pendant la conduite.


  • Assurez-vous d'avoir bien branché le kit audio
  • Il peut parfois être nécessaire de forcer un peu pour bien insérer le jack audio. 


Ces actions vous permettront d’activer la commande vocale et de profiter pleinement des fonctionnalités de votre EyeRide !

Si ces étapes ne résolvent pas votre problème, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide supplémentaire. Nous sommes là pour vous accompagner !

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